インシデント対応力

新幹線トラブル：自動化に「落とし穴」…システム障害
http://mainichi.jp/select/jiken/news/20110119k0000m040105000c.html
＞同社は０８年からは従来の４時間先から終日予測可能な設定に切り替え、現場の利便性向上に応えたが、その過程で、システムの容量の再検討を見過ごしてしまった。ハード面では二重三重のバックアップ体制を取り、システムの信頼感が高まっていたが、同社の開発担当者には「自動化の進展は半面で異常時における人間の対応能力を妨げる」との懸念もあった。今回のトラブルでは現場の担当者にシステムの限界を知る人は誰もいなかった。

　ワープロが普及すると画数の多い漢字を手書きでくなくなるし，漢字を忘れるようなもの。「憂鬱」は，正確に手書きできる人の方が少ないのでは？　マン・マシン・インターフェイスには常時付着する問題みたいです。
　学年末試験会場にはパソコン持ち込めません。回答用紙は手書きだけのローテクでユーツなお時間(；´Д`A ```